Services

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Trois façons de travailler ensemble. Un audit pour diagnostiquer, une mise en place pour exécuter, un suivi long terme pour continuer à avancer mois après mois — sans relancer un nouveau projet à zéro.

Comment on travaille

Un audit d'abord. Puis on exécute — au forfait ou en continu.

L'audit est la porte d'entrée : 7 à 10 jours pour chiffrer vos pertes et construire le plan. Ensuite, selon l'ampleur et votre contexte, on enchaîne avec une mise en place au forfait, ou un accompagnement long terme.

Audit

Porte d'entrée · 7 à 10 jours

Diagnostiquer de façon externe et chiffrée les pertes de temps, d'énergie et d'argent dans votre entreprise.

Livrables

  • Cartographie des tâches chronophages
  • Estimation des gains en heures et en euros
  • Plan d'action sur 90 jours
  • Budget et délais
  • Note de faisabilité

Ce que ça vous apporte

  • Vision claire de là où les équipes perdent du temps
  • Priorisation des actions à fort impact
  • Estimation concrète du gain de productivité et des économies annuelles
1 490 € HTDemander

Automatisation / Intégration

Option A · Projet ponctuel · ≈ 4 semaines

Supprimer un process pénible, répétitif ou risqué en le rendant automatique et fiable.

Livrables

  • Process automatisé en production
  • 2 à 4 outils connectés
  • Documentation
  • Formation équipe
  • Support 30 jours

Ce que ça vous apporte

  • Fini les ressaisies, oublis et relances manuelles
  • Le process tourne 24/7
  • 5 à 15 h / semaine libérées par process
  • ROI typique en 3 à 6 mois
  • Erreurs réduites de 70 à 95 %
  • Délais divisés par 3 à 10
À partir de 6 500 € HTDemander

Direction intégration long terme

Option B · Suivi continu · 6 mois minimum

Faire progresser l'entreprise chaque mois sans relancer un nouveau projet à zéro.

Livrables

  • Pilotage continu des intégrations et automatisations
  • Ajout progressif de nouvelles améliorations
  • Point mensuel de pilotage et arbitrage des priorités
  • Maintenance et correctifs inclus sur l'existant
  • Accès direct pour les questions et les urgences

Ce que ça vous apporte

  • Nouvelles automatisations au fil de l'eau
  • Problèmes anticipés avant de bloquer l'activité
  • 20 à 50 h / mois libérées, avec effet cumulatif
  • Équivalent d'un CTO à temps partiel pour 25 à 35 % du coût d'un CDI
  • Coût d'embauche évité : 50 à 80 k€ / an
  • Productivité globale en hausse de 5 à 15 % par trimestre
2 400 € HT / mois + 2 500 € HT de mise en routeDemander
Options

Options à ajouter.

Pour aller plus loin, sécuriser l'investissement ou rendre votre équipe plus autonome.

Audit approfondi
+ 900 € HT · + 3 jours
Analyse de 2 à 3 flux au lieu d'un seul. Plus d'opportunités identifiées, plusieurs irritants comparés, feuille de route plus solide.
Support étendu 3 mois
1 200 € HT · 3 mois au lieu de 30 jours
Accompagnement prolongé après la mise en production. Sécurise l'adoption, réduit le risque perçu au moment de décider.
Formation équipe approfondie
1 800 € HT · + 1 jour
Formation plus poussée pour rendre l'équipe autonome. Meilleure adoption, moins de dépendance, plus de fluidité au quotidien.
Maintenance
290 € HT / mois · 12 mois minimum
Suivi dans la durée du système mis en place. Sécurise la continuité, protège l'investissement, évite la dégradation.
Cas d'usage

Ce qu'on peut déjà automatiser chez vous.

Exemples concrets par domaine. Le vôtre ressemble probablement à l'un d'eux.

Logistique / expédition

Situation de départ
Le site prend les commandes, mais derrière c'est 100 % manuel : copier l'adresse client, aller sur le portail du transporteur, générer l'étiquette, l'imprimer, revenir ressaisir le numéro de suivi à la main.
Solution mise en place
Flux automatisé entre le site, le transporteur et l'imprimante de l'entrepôt. Dès qu'une commande est validée : étiquette générée, imprimée, numéro de suivi injecté dans le compte client.
Résultat
Process 24/7, zéro ressaisie, plus d'erreur d'adresse, temps de traitement par commande réduit, expédition accélérée.

Portail d'intégration partenaires

Situation de départ
L'onboarding des partenaires se fait par mail et dans un vieux fichier Excel. Les équipes passent leur temps à relancer pour les pièces manquantes, les signatures absentes, les documents introuvables.
Solution mise en place
Portail sur mesure avec accès dédié, dépôt direct des documents, suivi d'avancement du dossier, dashboard côté équipe, relances automatiques.
Résultat
Temps de traitement par dossier réduit, moins d'allers-retours, visibilité sur les blocages, coût d'une embauche supplémentaire évité.

Demandes QualiRépar

Situation de départ
Une part importante des dossiers n'était pas soumise, ce qui retardait les virements et dégradait la trésorerie. Le traitement manuel plafonnait la capacité de l'équipe comptable.
Solution mise en place
Automatisation du traitement et de la soumission des dossiers pour accélérer l'exécution et fiabiliser le suivi.
Résultat
58 k€ récupérés. Passage d'environ 30 dossiers soumis en 2 jours à 96 dossiers en 6 heures. Taux de non-soumission de 50 % à 2 % en moyenne — trajectoire vers 0.

Facturation / recouvrement

Situation de départ
Les factures sont émises, mais le suivi des impayés repose sur des recherches manuelles dans les mails, les PDF et l'ERP. Relances à la main, sans vraie visibilité.
Solution mise en place
Suivi structuré des factures, relances automatiques par règles définies, centralisation des réponses et cas à risque.
Résultat
Délai moyen d'encaissement réduit, retards de paiement en baisse, temps équipe récupéré, trésorerie améliorée.

SAV / service client

Situation de départ
Les demandes arrivent par plusieurs canaux sans circuit unique. Certaines traitées en double, d'autres oubliées, et il faut reconstituer l'historique à la main.
Solution mise en place
Réorganisation dans un circuit unique avec statuts, responsables, priorités et automatisation des réponses simples.
Résultat
Délai moyen de réponse en baisse, moins de demandes non traitées, taux de résolution dans les temps en hausse.

Validation de dossiers

Situation de départ
Les dossiers font des allers-retours par mail, avec des validations floues, des pièces manquantes et peu de visibilité sur les vrais blocages.
Solution mise en place
Workflow structuré avec étapes, règles, contrôles documentaires et actions automatiques en cas de blocage.
Résultat
Temps moyen de validation réduit, taux de dossiers incomplets en baisse, moins d'allers-retours avant validation finale.

Reporting de direction

Situation de départ
Les équipes reconstruisent les reportings à la main à partir de plusieurs exports et fichiers Excel. Risque d'erreur élevé et données déjà anciennes au moment de la lecture.
Solution mise en place
Connexion des sources utiles, définition des bons indicateurs, production du reporting automatisée.
Résultat
Plusieurs heures gagnées par semaine ou par mois, fiabilité accrue, moins d'erreurs de consolidation, accès quasi immédiat aux KPI.

Onboarding RH

Situation de départ
L'arrivée des nouveaux collaborateurs repose sur des mails, relances et check-lists dispersées. Les accès, documents et équipements ne sont pas toujours prêts à temps.
Solution mise en place
Parcours d'intégration structuré avec déclenchement automatique des tâches, collecte documentaire, notifications et suivi d'avancement.
Résultat
Préparation d'une arrivée plus rapide, moins d'oublis, dossiers complets avant le premier jour, meilleure coordination interne.

Devis et contrats

Situation de départ
Les équipes recopient les informations client dans plusieurs documents, corrigent manuellement les versions et suivent la signature sans visibilité claire.
Solution mise en place
Génération automatique des devis et contrats à partir des données existantes, validations intégrées, suivi de signature centralisé.
Résultat
Temps de production d'un devis ou contrat réduit, erreurs documentaires en baisse, cycle de signature raccourci.

Stocks / réapprovisionnement

Situation de départ
Les ruptures sont découvertes trop tard, au moment où les commandes sont déjà bloquées ou les clients déjà impactés.
Solution mise en place
Logique d'alertes, suivi des seuils, anticipation des besoins de réapprovisionnement.
Résultat
Moins de ruptures, moins de commandes bloquées, disponibilité produit en hausse, moins d'urgences opérationnelles.

Qualification des leads

Situation de départ
Les demandes entrantes sont traitées à l'artisanale : peu de tri, affectation manuelle, relances irrégulières.
Solution mise en place
Tri, enrichissement, affectation par critères définis, relances organisées.
Résultat
Prise en charge plus rapide, taux de contact plus élevé sur les leads chauds, meilleure concentration des commerciaux, conversion améliorée.

Réseau multi-sites / franchisés

Situation de départ
Chaque site ou agence fonctionne différemment, les remontées sont hétérogènes et le siège manque de visibilité consolidée.
Solution mise en place
Socle commun avec mêmes workflows, mêmes règles, même structure de remontée d'information.
Résultat
Consolidation plus rapide, pratiques homogènes, données réseau fiables, pilotage global accéléré.
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